Ohne Social-Media geht nichts mehr! Denn die sozialen Medien sind DIE Plattformen, auf denen sich Menschen über alles unterhalten, sich informieren und mit anderen interagieren. Daher ist es umso wichtiger für Unternehmen, positive Aufmerksamkeit für ihre Produkte und Leistungen zu bekommen und immer im Gespräch zu bleiben.
Unternehmen können hierfür aus einer Vielzahl an Maßnahmen schöpfen, je nachdem, welche Ziele sie mit ihrer Social-Media-Strategie verfolgen. Die einen wollen neue Kunden über soziale Medien ansprechen oder bereits bestehende Kunden stärker an sich binden, die anderen wollen eher ihre Markenbekanntheit oder die Verkaufszahlen erhöhen. Doch nur mit den individuell passenden Social-Media-Zielen stellt das Unternehmen seine Strategie auf ein solides Fundament. Wie sich also entscheiden?
Wie eine gute Zielsetzung im Social-Media-Marketing konkret aussieht, das zeigt Ihnen unser Gesprächspartner Jan Stranghöner, Gründer der Agentur Nerds GmbH. Aus seiner täglichen Arbeit weiß er genau, wie Unternehmen ihre Social-Media-Ziele optimal festlegen.