Bien que 73% des agences interrogées soient
satisfaites de la manière dont elles suivent l’impact commercial, 24% d’entre elles ne suivent pas précisément les ventes, les revenus ou les rendez-vous générés via les réseaux sociaux pour le compte de leurs clients.
Seuls 32% mesurent « régulièrement
» cette information. Et 44% répondent qu’elles la
mesurent « occasionnellement » leur ROI Social Media.
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